疫情之下，封城之后，正常生活没了，社会各方则自顾不暇，居民困难主要靠自救。

第一、看病难，优化治疗

这是最首要的难题。万一疾病，有生命或重伤之虞，必须看病。但小区被封，医生进不来，只能叫救护车，同时还要有医院接收，有时还要核酸检测报告。如果叫不到救护车，或医院不收，或要等核酸阴性出来再急诊，会延误治疗。须合理设置医疗流程，加配救护车、急诊室保持开放、医院对有无核酸报告的都急诊，但对无核酸的治疗时临时采取防护措施。疫情期间，医疗挤兑不免，医护人员工作量巨大，非常辛苦，还要避免自身被感染。真正解决看病难，须给医院援助，增加软硬件的配套措辞才行。

第二、食品短缺，供应链不可缺

本来食品可通过门口小店采购，小店打包交给小区货架，自取。后小店关门，接着快递进不来，有断粮之虞。居委会发了几次蔬菜、挂面、连花清瘟等救急。居民人多，配给供应不现实。快递供应链必须放开，市场化供应。固然，快递也可能传播病毒，权衡利弊，应加强快递员安全保障，而不是禁止快递。目前，小区食品来源主要靠团购（集体网上采购），个人网购大多数不成功，偶尔也有叮咚买菜成功的。不会团购的老年人是最需要关怀的弱势群体。华师大二村的求助就是一个缩影，幸好求助引起重视，得到缓解。

第三、核酸检测，注意防护

居民被封在家，三天两头核酸检测（或抗原检测）。检测频率过高。每次检测，都是聚集，排队距离难以保持二米以上，检测时张开嘴巴担心被气溶胶感染。很多人担心检测被感染，继续检测，继续感染，陷入死循环。核酸检测的质量应该高于数量，减少频率，同时每次检测时，不聚集、不聊天、保持距离，确保不发生感染。

第四、足不出户，不聚集

奥病毒传播快，毒性弱，几天找不到宿主，它就没了。居民尽量在家，不聚集。外出也就是倒垃圾、取东西等必要活动（或志愿者帮助）。不团购不必要的东西，譬如矿泉水水果饮料。团购分发时，避免聚集，挨个下来拿。如果快递等外物带来感染，也是个案，不会通过聚集再次传播出去，可控。目前唯一不得不聚集的就是核酸检测，但让大白上门做，无此足够人手。在家做抗原则可避免聚集，“一道杠”是阴性，操作简单。

感谢民间互助，药品、食品，很多是识与不识的朋友、邻居救济的。守望相助、恻隐之心是美德。我们先自保、自救，行有余力，则帮助别人。想想，那些工地上的农民工，更需要社会帮助。