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1月24日，杭州铁路运输法院（与杭州互联网法院是两块牌子、一套人马），对原告王某诉被告江某、第三人淘宝公司不正当竞争纠纷案宣判，判令被告赔偿原告经济损失210万元。
本案案情是，2016年12月，江某投诉王某的淘宝店成功，淘宝删除了涉案商品链接。王某提出申诉，恢复了涉案商品链接。江某继续投诉（反申诉），淘宝认定王某售假，又删除涉案商品链接，并对涉案淘宝店铺进行降权处罚。王某不服，向法院起诉。法院认定江某为恶意投诉，导致王某遭受了实际损失，构成不正当竞争，须赔偿损失。电子商务法第四十二条规定：“知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。”
本案的判决基本正确，但作为新类型案件，还是有多处商榷之处：第一、关于法律关系，恶意投诉，其实是破坏经营行为，是对物的诽谤，既是不正当竞争，也侵犯了经营者以及商品的声誉与商誉。法律关系上存在竞合。第二、平台的责任？就如本案，平台存在误判。一方投诉就支持投诉，另一方申诉就支持申诉，一方反申诉就支持反申诉，岂有如此规则？造成损失，固然是恶意投诉所致，但是平台如果不专业，有重大过失，成为帮助侵权，亦须承担责任。第三、造成的经营损失是如何计算的？如果无法计算，可否法院酌定金额等。
本案是电子商务法施行以来杭州的首例投诉案件，警示社会，要公平竞争，以恶意投诉的方式搞垮对手是搬起石头砸自己的脚。
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