近日，一个客户找到周天律师反映：他两次收到莫名其妙的快递，里面是几包方便面。寄出方是合肥的两家食品公司，与他从无交往，也非他下单。

周天判断，客户的个人信息已经泄露。这种快递，通常是两种情况，一是骚扰，即仇家借快递来骚扰他人，造成不安，甚至恐惧。该行为触犯《治安管理处罚法》第42条“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”。二是，商家在刷单。即电商为了搞销售，制造虚假交易，把廉价物寄给客户，客户签收后，平台记录为正常交易，可以提高商品信任度。之所以选择方便面，而不是空无一物或是纸张宣传片，因为方便面便宜，收件人收到后，有点利益，未必来交涉。如果是宣传材料，收件人反感，容易引来交涉或报警。刷单行为违反了《反不正当竞争法》第8条第2款“经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”可以向平台或市场管理局投诉。

客户与周天研究细节，发现一个问题。该两次快递的写的地址都有一个微小的错误，并非完全正确的地址。而该地址第一次使用是客户亲戚寄来时写的。应该是亲戚那次的地址被泄露，使得错误地址一再被使用。个人信息被泄露方或是商家，或是快递公司等等。

周天叫客户上平台与寄出方交涉。客户把该快递面单拍照后，发给食品公司的客服，要求解释。系统显示，客服已经阅读，但拒不回答。应是心虚。如果是正常交易，何以不解释？所以，该事件基本可以排除骚扰，而是商家在刷单，客户不幸选中为收件人，被困扰。该事件，也反映了一个法律漏洞，即收件人的知情权不足。这是一个三方合同法律关系，买方、买方与收件人，买方向卖方购买商品后，指示寄给收件人，但收件人只知道寄出方，却不知道下单的买方，此时寄出方有义务告知下单人，否则应该承担法律责任，或推定寄件人即为下单人。