火车票求大于供，一票难求，每年岁末抢票忙，于是网上出现了各种抢票软件。黄牛的抢票软件尤其先进，据称可以三秒攻破12306的识别验证码。而铁老大如一头步履蹒跚的老牛，面对各种抢票，毫无能力防止，只能设计五花八门的识别码来对付，结果搞得让普通购票者雪上加霜，对黄牛却无多大作用。是故，铁老大首先要检讨技术，应该设计一个便于大家购买，又能防止黄牛插队的售票软件。

在法律上，抢票软件如果侵入12306系统，则使用人涉嫌非法侵入计算机信息系统罪。如果不侵入系统，只是代替人工买票，则不违法（法无规定即自由）。但抢票软件是不公平竞争，就如插队，找个机器人去插队，效果奇佳，但对其他排队的不公平，因此设计抢票软件者以及推广者都不道德，有悖民法上的善良风俗。所以对于这类软件，有关法律法规应该规范之。譬如修改《计算机软件保护条例》予以规定：对违反善良风俗的软件“不予登记“”必须删除“”处罚软件设计人以及推广人“等。

或曰，抢票软件，非常方便，是凭技术竞争，应该允许存在，且市场所在，即使限制，也无法杜绝此类软件。确实，纯从技术而言，省时省力，但问题是这样抢票，对诚实正当的买票者不公平，就如“插队“是不道德的。法律不鼓励技术插队，而是保障公正为先，故应当予以行政管理。