昨晚，一网友私信报料：和姐姐去城西银泰的星巴克喝咖啡，发现对面一名男子一直看着我们，对着我们在打飞机。马上联系了店长，店长说虽然对方没点咖啡也不方便赶他走。我主张报警，姐姐因为开了车，怕他后面跟随和报复，这件事就没报警了，越想越气…[怒]遇到这种事，你会怎么做？(via：新浪微博@杭州微博城事）

从该网友上传的照片中看到，一个男子正在星巴克的桌子对面，手伸入裤中，实施不雅动作，故爆料属实。该男子的行为，属于在公共场所猥亵，不仅冒犯了面对的女顾客，而且侵犯了整个店里人员，扰乱公共场所秩序，应予处罚。《治安管理处罚法》第44条规定“猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留“。去年6月，杭州下沙一大学里，也出现过类似事件，一男子跑到教室，面对女学生，实施猥亵行为，被治安拘留。本次事件，杭州警方也应以微博为线索，调查处理，以打击色狼。

星巴克是一个著名品牌咖啡店，被顾客信赖，但该店长处理不力，没有及时报警，或者驱逐违法者，放任事件发生，对此也有法律责任。星巴克作为经营者，根据消费者权益保护法、侵权责任法以及合同法的附随义务，有义务在力所能及的范围内，保护顾客的人身与财产安全。面对第三者在店里侵犯顾客，店员不作为，漠视顾客权益，是对顾客的违约，也是侵权行为。侵权责任法第37条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”故星巴克对于被害人承担补充赔偿责任。 

事实上，猥亵在星巴克发生，对星巴克也是侵权行为，损害了星巴克的声誉，星巴克亦可向违法人主张损失赔偿。面对此种违法行为，星巴克要保护自己，必须根据情况，及时制止违法行为，或报警，或者视频取证，配合公安处理。