今年5月，一个山东空姐在郑州坐嘀嘀顺风车被害。近日，温州乐清又发生一起女子坐嘀嘀顺风车遇害的恶性案件。乐清警方通报称：8月24日17时35分，接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。警方于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。

坐陌生人的车子，是要加强安全保护。车子机动性大，空间小，很容易成为犯罪工具，尤其是单身女子打车要注意安全，最好结伴而行。而要识别居心叵测的司机，最重要的莫过于投诉与曝光，揭露司机的人品。就如本案，该司机曾经接到到图谋不轨的投诉，但滴滴不作为，失去一次预警机会，滴滴公司对乐清女子的死亡，难辞其咎。

据温州都市报，嫌犯此前曾有图谋不轨行为， 被女乘客林女士投诉，但截至在女孩受害案发都没有收到相关反馈和处理结果。林女士称“前天中午她在虹桥虹杏路叫了这辆川A的顺风车， 一路越开越偏僻，询问了好几次司机，他就说快到了、快到了。当车子拐弯到一条很偏僻的路上，发现前面根本就没建筑物，觉得有问题，让司机马上停车，否则就跳车，司机才被迫停车。”林女士表示，前天发生这个事情后，自己就立马投诉至滴滴平台。“深深自责中，当时如果不畏缩去报警，这姑娘会不会就没有事了。”

显然，如果滴滴平台在接到投诉后，第一时间予以调查，暂停嫌犯的营运资格，则不会发生之后的被害事故。滴滴的不作为，与乐清姑娘之死，有一定的因果关系，须承担道义责任，以及部分民事赔偿责任。更重要的是，滴滴要反思，如何建立预警机制，通过对司机的投诉，识别司机的人品，采取措施，保障乘客安全。就此案而言，在法律上，嫌犯涉嫌杀人、强奸两罪，死有余辜，但更要思考的是，如何防止类似事件的再发生。