从今年五月，郑州空姐坐嘀嘀顺风车被害，到八月乐清姑娘坐顺风车被害，证明顺风车这款产品设计不安全，有缺陷。具体表现在：第一 预警不够。上述两案都是司机作案，如何辨别司机的品行？最有力的辨别方法，就是处理投诉。发现品行不佳的司机，即不派单，直到解除合同。乐清案发前一天，该司机已经被投诉图谋不轨，但嘀嘀没有及时处理，是不作为。如果作为，当时即暂停司机派单，就不会发生后面的凶杀案了。预警不够与被害人的死亡是有一定因果关系的。第二 报警不够。嘀嘀平台没与警方平台对接好。乐清案中，连警方来索赔车牌信息，都推诿，视乘客人命于不顾。最关键的是嘀嘀app中没有报警功能，即使乘客发现危险，也无办法。痛定思痛，必须在APP中内置报警功能，存储司机以及乘客的身份位置信息等，以便于警方迅速找到。第三 安全思维不够。乐清案发后，嘀嘀表示对类似案件被害人家属给予法定三倍的赔偿。这是资本的傲慢，赔点小钱，继续赚大钱吗？安全是网约车的最大问题，网约车机动性强、空间小，很容易沦为作案工具，如果没有安全保障，恶性案件还会继续，那么顺风车也关停罢了。这个不是钱可以买来的，或者摆平的。至于赔偿，生命无价，花季女孩香消玉损。此种案件赔偿个千万，也不为过。