阅读：0
听报道
该事件的基本情况是：消费者去4s店刚买了一辆奔驰车，发现发动机漏油，要求退货，被拒。4s店辩称根据“三包”规定，只能换发动机。消费者使用贷款买车，被收了1.5万金融服务费，没有开具发票。这里涉及两个法律问题：
第一、 质量问题，是否可退货？退货是否包括“退一赔三”。
根据合同法，如果产品质量缺陷，譬如车子不能开了，属于根本性违约，可以退货。如果质量瑕疵，属于一般违约，譬如排气管有异响，可以先维修，维修不成可的再退货。法律之所以这样规定，是在遵守比例原则，就是小毛病就修修，大毛病再退货。本案发动机漏油，是质量缺陷，还是质量瑕疵？需要鉴定确定。一般而言，发动机是车辆的核心器件，发动机出毛病，应该允许退货。
退货是解除合同，恢复原状，即一个退车，一个退钱。而消费者权益保护法又规定，如果是欺诈销售，可退一赔三。本案而言，在确认漏油是质量缺陷，且4s店是在隐瞒漏油真相的情况下出售，属于欺诈，可以退一赔三。以上两个条件，缺一不可。如果4s事先不知漏油，或者漏油只是质量瑕疵，则不能退一赔三。由此可见，退一赔三的前提是可以退货，加上欺诈销售。
第二、 金融服务费实际是利息，应该受到监管
买车贷款的贷款利息不高，但都有一笔不菲的手续，就如本案，没提供啥服务，但收1.5万服务费，是个霸王条款。其实，该服务费其实就是变相的利息。所以，涉及两个法律问题，其一、变相的利息，不应该违反国家的利息规定，否则无效，且将被监管行政处罚。其二、收取服务费，没有发票，属于偷税漏税行为。这是一个潜规则，税务部门可以去查清后处置。
话题：
京公网安备 11010502034662号 