杭州的女大学生郑灵华，因为染了红头发去看望她在病床上的爷爷，被各种网暴。其个人信息被披露，个人照片被盗用，还被谣传成不堪的故事。总而言之，因为红头发被贴上一个标签，被肆无忌惮辱骂与诽谤。终于被抑郁。她也试图反抗，请律师维权，但不敌乌合之众的网暴者，最终去世。

网暴不仅是一个法律问题，更是一个社会问题。在法律上，侮辱与诽谤都是违法行为，应该被治安处罚，情节严重的，还可构成诽谤罪或寻衅滋事罪。起底个人信息，移花接木照片，也都是违反民法典的行为，侵犯个人信息、侵犯肖像权以及侵犯名誉权，都应该赔礼道歉、赔偿损失或恢复名誉。这些，都是有法可依的。曾经发生的杭州一女生取快递被造谣艳事案件，最终诽谤者被判刑且民事赔偿。所以说，惩罚网暴的法律还是有的，只是落实到每个具体案件并不容易。尤其网暴现象多时，会出现法不责众或选择性执法的情形。换言之，制约网暴，需要倚靠法律，但也不能视法律为万能。法律往往是事后的救济，而且未必都能救济到位。

网暴深层次的社会问题是舆论的环境。一个正常的舆论环境是多元思想的理性交流、文明沟通。当出现一个事件时，允许有人附合，有人质疑，有人反对，正是这种多元化的信息汇集，让事件越辩越清晰，观点越来明朗。而一个不正常的舆论环境，则是简单思维的标签化，没有理性的探索，只有情绪的发泄，甚至把议题作为违法犯罪的载体。鲁迅早就说过，辱骂与恐喝不是战斗，同样辱骂与诽谤应是网民抛弃的不良习惯。宽容比自由重要，温言良语暖人心，恶言恶语伤人心。宽厚的风气会增加社会的互信，让人际关系和谐。

社会上，林子大了什么鸟都有，也如交通规则，靠本人遵守还不够，还有碰瓷的。遇到碰瓷，亦是难免，该如何对待？郑灵华导师一段话说的不错“曾经劝过灵华，不要介意网上对她的评价，悠悠众口，哪能全部阻止得了，现在想想我们没有经历过这些，无法感同身受她当时的痛苦。去年7月开始，她一边用法律的武器捍卫自己的尊严，一边要找心理医生疏导情绪，没想到最终那些刽子手还是逍遥法外，而灵华却选择了离开。”——实际上，个人权利被侵犯了，要做到不介意是不可能的，但心事太重也会自伤。郑的法律选择没有错，只可惜还没解开心结。那种“（网暴者）尔曹身与名俱灭，不废江河万古流”的心胸修炼也是不易的。